Política de Privacidad — Aviso HIPAA

Introducción

AP Medical Center, LLC ("nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger la privacidad y seguridad de su información personal y de salud. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web, utiliza nuestros servicios o interactúa con nuestras instalaciones médicas ubicadas en 10030 SW 40th ST Ste A, Miami, FL 33165.

Esta política se aplica a toda la información recopilada a través de nuestro sitio web, nuestra práctica médica y cualquier servicio, comunicación o interacción relacionada. Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído y entendido esta Política de Privacidad. Le recomendamos revisar esta política periódicamente, ya que puede actualizarse de vez en cuando.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de información en el curso de brindar servicios de atención médica y operar nuestro sitio web:

Información Personal

• Nombre completo, fecha de nacimiento, género y Número de Seguro Social (cuando se requiera)
• Dirección, número de teléfono y correo electrónico
• Información del seguro, números de póliza y detalles de facturación
• Información de contacto de emergencia
• Números de identificación emitidos por el gobierno
• Información de empleo (cuando sea relevante para su atención o facturación)

Información de Salud Protegida (PHI)

• Historial médico, diagnósticos y registros de tratamiento
• Información de prescripciones y medicamentos
• Resultados de laboratorio, imágenes diagnósticas y resultados de pruebas
• Notas clínicas y de progreso de los proveedores de atención médica
• Registros de salud mental y conductual
• Registros de inmunización y vacunación
• Información de referencias y correspondencia con especialistas

Datos de Uso del Sitio Web

• Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e información del dispositivo
• Páginas visitadas, tiempo en páginas y patrones de navegación
• Sitios web de referencia y términos de búsqueda
• Información enviada a través de formularios de contacto o solicitudes de citas
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares (vea la sección de Cookies)

Cómo Usamos Su Información

Usamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Tratamiento: Para brindar, coordinar y gestionar su atención médica y servicios relacionados
• Gestión de Citas: Para programar, confirmar y enviar recordatorios sobre sus citas
• Pago y Facturación: Para procesar reclamos de seguro, facturación y pagos por servicios prestados
• Operaciones de Atención Médica: Para apoyar evaluación de calidad, auditorías de cumplimiento, capacitación de personal y acreditación
• Comunicación: Para responder a sus consultas, brindar soporte al cliente y enviar comunicaciones de seguimiento
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con leyes y regulaciones federales, estatales y locales
• Mejora del Sitio Web: Para analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia del usuario
• Salud Pública: Para reportar ciertas condiciones y estadísticas vitales según lo requieran las autoridades de salud pública

Cumplimiento HIPAA

AP Medical Center, LLC es una entidad cubierta bajo la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA) y cumple con todas las disposiciones aplicables de la Regla de Privacidad de HIPAA (45 CFR Parte 160 y Subpartes A y E de la Parte 164), la Regla de Seguridad de HIPAA (45 CFR Parte 160 y Subpartes A y C de la Parte 164) y la Ley HITECH.

Mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas integrales para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de su Información de Salud Protegida (PHI). Los miembros de nuestro personal están capacitados sobre los requisitos de HIPAA y están sujetos a nuestras políticas de privacidad y seguridad. Requerimos que todos los socios comerciales que manejan PHI en nuestro nombre celebren Acuerdos de Asociado Comercial (BAA) para garantizar que también protejan su información.

No usaremos ni divulgaremos su PHI sin su autorización escrita, excepto como se describe en esta política y en nuestro Aviso sobre Prácticas de Privacidad, o como lo permita o exija la ley.

Aviso sobre Prácticas de Privacidad

Según lo requerido por HIPAA, mantenemos un Aviso sobre Prácticas de Privacidad (NPP) que describe en detalle cómo se puede usar y divulgar su información médica, y cómo puede acceder a esta información. Una copia de nuestro Aviso sobre Prácticas de Privacidad está disponible en nuestro sitio web y se le proporcionará bajo solicitud en nuestra oficina.

Sus Derechos Bajo HIPAA

Bajo HIPAA, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su Información de Salud Protegida:

Derecho de Acceso

Tiene derecho a inspeccionar y obtener una copia de sus registros médicos y otra información de salud que mantenga nuestra práctica. Podemos cobrar una tarifa razonable por costos de copia y envío. Responderemos a su solicitud dentro de 30 días.

Derecho a Solicitar Modificación

Tiene derecho a solicitar que modifiquemos su información de salud si cree que es incorrecta o incompleta. Su solicitud debe hacerse por escrito y debe incluir una razón para la modificación.

Derecho a una Contabilidad de Divulgaciones

Tiene derecho a solicitar una lista de ciertas divulgaciones que hemos hecho de su información de salud. Esta contabilidad no incluirá divulgaciones hechas para tratamiento, pago u operaciones de atención médica, o divulgaciones hechas con su autorización escrita.

Derecho a Solicitar Restricciones

Tiene derecho a solicitar que restrinjamos cómo usamos o divulgamos su información de salud para tratamiento, pago u operaciones de atención médica.

Derecho a Comunicaciones Confidenciales

Tiene derecho a solicitar que nos comuniquemos con usted sobre su información de salud de una manera particular o en un lugar particular.

Derecho a Presentar una Queja

Si cree que sus derechos de privacidad han sido violados, tiene derecho a presentar una queja con nuestra práctica o con la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE.UU. (HHS). No tomaremos represalias contra usted por presentar una queja. Para presentar una queja con HHS, visite www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints/ o llame al 1-877-696-6775.

Compartir y Divulgar Información

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal o de salud a terceros. Solo podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Tratamiento: Con otros proveedores de atención médica directamente involucrados en su atención
• Pago: Con su compañía de seguros u otras entidades responsables del pago
• Operaciones de Atención Médica: Para mejora de calidad, auditorías de cumplimiento, acreditación, capacitación
• Socios Comerciales: Con proveedores externos que prestan servicios en nuestro nombre, sujetos a Acuerdos de Asociado Comercial conformes a HIPAA
• Requisitos Legales: Cuando lo exija la ley federal, estatal o local
• Actividades de Salud Pública: Para reportar enfermedades transmisibles, estadísticas vitales o sospecha de abuso
• Salud y Seguridad: Para prevenir o mitigar una amenaza grave e inminente
• Compensación al Trabajador: Según lo autoricen las leyes
• Con Su Autorización: Para cualquier otro propósito con su autorización escrita, que puede revocar en cualquier momento

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad integrales para proteger su información personal y de salud contra acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados:

• Salvaguardas Administrativas: Políticas de seguridad escritas, capacitación del personal, gestión de acceso y planes de respuesta a incidentes
• Salvaguardas Técnicas: Transmisión cifrada de datos (SSL/TLS), controles seguros de acceso, registros de auditoría, tiempos de espera automáticos y sistemas de respaldo
• Salvaguardas Físicas: Controles de acceso a las instalaciones, seguridad de estaciones de trabajo, controles de dispositivos y eliminación segura de registros
• Monitoreo Continuo: Evaluaciones regulares de riesgo, escaneo de vulnerabilidades y auditorías de seguridad

Si bien empleamos medidas de seguridad estándar de la industria, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta pero estamos comprometidos con el más alto nivel de protección razonablemente disponible.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web puede usar cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo.

Podemos usar los siguientes tipos de cookies:

• Cookies Esenciales: Requeridas para la funcionalidad básica del sitio
• Cookies de Análisis: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio
• Cookies de Funcionalidad: Recuerdan sus preferencias y configuraciones

Puede controlar la configuración de cookies a través de las preferencias de su navegador. No usamos cookies para recopilar Información de Salud Protegida.

Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, servicios o recursos de terceros que no son operados por AP Medical Center, LLC. No somos responsables de las prácticas de privacidad, contenido o seguridad de estos sitios externos. La inclusión de un enlace no implica respaldo del sitio enlazado.

Privacidad de Niños

Nuestro sitio web no está dirigido a niños menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años a través de nuestro sitio web.

Para los menores que son pacientes de nuestra práctica, su información de salud se gestiona de acuerdo con HIPAA y las leyes estatales aplicables de Florida sobre privacidad de registros médicos de menores. Los padres o tutores legales pueden ejercer los derechos de privacidad en nombre de sus hijos menores.

Cambios a Esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando hagamos cambios, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Los cambios materiales se comunicarán a través de un aviso prominente en nuestro sitio web o por otros medios apropiados.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, desea ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad, necesita una copia de nuestro Aviso sobre Prácticas de Privacidad o desea presentar una queja, contáctenos:

También puede presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE.UU.: